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支付宝错发中奖短信送出236台iPad2

2019/05/14 来源:南平信息港

导读

支付宝昨日承认,刚刚干了一件自摆乌龙的事,误向236位用户发送了中奖短信。这些用户本来所中奖品是票5元代金券,但由于工作人员操作失误,中奖短

支付宝昨日承认,刚刚干了一件自摆乌龙的事,误向236位用户发送了中奖短信。这些用户本来所中奖品是票5元代金券,但由于工作人员操作失误,中奖短信显示出用户中了大奖一台iPad 2的信息。为了弥补错误,支付宝称会将错就错,向这236名用户兑现许诺。

操作失误发错短信

此次事件是由支付宝本月中旬开展的一项促销活动引发的。据介绍,活动的随机奖品包括5台iPad 2、10个iTouch、10个拍立得、5万份票代金券等,其中票代金券每张面值为5元。

昨日,支付宝(中国)络技术有限公司相干人士坦言,本次活动采用实时中奖模式。工作人员在向一些中得络代金券的用户发送中奖信息时出现了操作失误。经统计,共有236名用户收到这则中奖消息。

官方微博发道歉信

昨日下午,支付宝(中国)络技术有限公司通过其官方微博发出一封道歉信。信中称,毛病的操作出现在本月26日。乌龙事件令其感到万分羞愧,让以为中了大奖的用户心情在一天之内大起大落。这完全是我们的。该公司坦承,经过深刻反思,决定将错就错,给以上236名用户每人送上一台iPad 2。

支付宝表示,终将事件公布,是希望收到短信的用户及时与其联络,提供邮寄地址等信息。

道歉信一经发出,立即在上迅速传播并引起热烈讨论。有人质疑事件是不是支付宝自导自演。另一方面,也有友认为,该公司为毛病行为买单,体现了企业的信誉度。

获悉,目前支付宝仍在核对236名中奖者的邮寄地址等信息。同时开始采购同等数目的iPad 2。该公司相关人士称,奖品终投递到中奖者手中将用时1月左右。

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